Jak kontaktovat společnost RCA a vyřešit problémy s televizorem

Začněte shromažďováním správných informací. Budete muset znát číslo modelu televizoru a velikost obrazovky. Číslo modelu najdete v uživatelské příručce dodávané s televizorem. Najdete ji také na štítku na zadní straně televizoru.

Zadejte kontaktní webovou stránku RCA (viz níže uvedené zdroje). Do příslušných políček musíte zadat své jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a číslo modelu televizoru RCA. Dále popište konkrétní problém (nebo problémy), které máte ve velkém poli v dolní části stránky. Po dokončení klikněte na tlačítko "Odeslat". Ve většině případů obdržíte odpověď na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, do 72 hodin.

Kontaktujte zákaznický servis RCA na čísle (877) 794-7977. Hodiny telefonních služeb jsou v týdnu od 8:00 do 20:00 (východoamerický čas). Můžete také volat o víkendu od 10:00 do 19:00. Když zavoláte, požádají vás o vaše jméno a vaše domácí telefonní číslo. Poté budete požádáni o číslo modelu a velikost obrazovky vašeho televizního přijímače RCA. Jakmile to uděláte, můžete vysvětlit problémy, které máte při používání televizoru RCA.

Zajímavé Články