Problémy s DNS na Xbox 360

Chyba DNS (Domain Name System) je frustrující pro majitele Xboxu, kteří chtějí hrát své oblíbené hry pro více hráčů online, přehrávat videa nebo stahovat nejnovější aktualizace nebo ukázky. Naštěstí jsou tyto chyby velmi zdokumentovaným problémem a jejich řešení je snadné.

Xbox 360 a DNS

Web podpory Xbox připisuje chybu DNS určitým problémům se síťovou komunikací. Ve většině případů je příčinou to, že adresy DNS nebo server DHCP jsou prostřednictvím poskytovatele internetu nedostupné. Může být také možné, že hodnoty DNS v konzole jsou nesprávné.

Fyzické chyby DNS na Xbox 360

Chyba DNS konzoly je obvykle způsobena fyzickým problémem v místní síti. Zvýšení síťového provozu, slabý bezdrátový signál nebo odpojení od internetu. Chcete-li vyřešit fyzickou chybu, zkontrolujte elektrické připojení routeru a dostupnost internetového připojení. V případě potřeby připojte konzolu k routeru pomocí kabelu Ethernet a ponechte bezdrátové připojení stranou. Pokud máte podezření, že problém je routerem, připojte Xbox k modemu pomocí kabelu Ethernet a odložte jej stranou. Pokud nic z toho nefunguje, můžete restartovat síť vypnutím routeru, modemu a Xbox 360.

Zkontrolujte nastavení DNS Xboxu

Dalším řešením je zajistit konfiguraci DNS konzoly. Chcete-li tak učinit, přejděte v nabídce Xbox do části „Můj Xbox“ a vyberte „Systémová nastavení“ a poté „Síťová nastavení“ a poté „Síťová nastavení“. Jakmile jste na kartě „Základní nastavení“, vyberte „Nastavení DNS“ a poté možnost „Automaticky“. Pokud je již automatická volba vybrána a problém není vyřešen, je nutné nakonfigurovat DNS ručně.

Získejte informace o DNS pro ruční konfiguraci.

Chcete-li zadat informace DNS ručně, musíte je získat z jiného počítače ve stejné síti. Pokud používáte Windows Vista, klikněte na "Start" a do vyhledávacího pole napište "CMD" a stiskněte "OK". Pokud používáte Windows XP, klikněte na „Start“ a poté na „Spustit“. Do pole „Spustit“ zadejte „CMD“. Po otevření okna příkazového řádku zadejte „ipconfig / all“ a stiskněte „OK“. Informace o síti IP se zobrazí v okně příkazového řádku. Najděte sekci, kde je uvedeno „DNS servery“. Zapište si zde dvě série čísel. První řada (např. 192.168.0.1) bude vaše primární DNS, druhá řada (např. 192.168.0.2) bude vaše sekundární DNS.

Ručně zadejte informace o DNS na Xbox 360

Na kartě „Nastavení DNS“ konzoly vyberte „Ručně“ místo „Automaticky“ a vyberte „Primární server DNS“. Napište první řadu čísel, která jste si zapsali v předchozím kroku. Poté vyberte „Sekundární server DNS“ a zadejte druhou řadu čísel. Vyberte „OK“ a zkuste se připojit k Xbox Live.

Firmware směrovače a kompatibilita systému

Firmware routeru může vyžadovat aktualizaci nebo router nemusí být kompatibilní s Xbox 360. Pokyny k aktualizaci firmwaru najdete na stránce výrobce. Poté přejděte na web podpory Xbox a zjistěte informace o problémech s kompatibilitou routeru.

Zajímavé Články